25日上午10時許，該學生發現貓咪受困西屯變電所誘捕籠，因當時趕著上課而上網求救，另名學生看到貼文，前往台電西屯服務所球員被距，撥打1911台電專線卻仍無人處理，只好通知台中市動保處。

下午2時許，台中市動保處人員抵達現場，表示無法處理此情況，要學生撥打1999後離開，學生當時也因有課在身只好離開，希冀台電人員接到消息後能放貓咪出來，但直到傍晚5時許再度行經現場，發現貓咪已癱軟在地，研判當時就已被曬死，甚至到2天後都沒有人移動幼貓屍體。

此事引發動保團體強烈抨擊，認為官僚系統草菅性命，台電則回應，當時資訊傳達有誤，原以為是西屯變電所有貓闖入，但不知道貓隻被困在籠中，才會導致這場憾事發生，未來將加強變電所巡檢次數，必要時加裝監視器加強管理。

台中市動保處則表示，當時處理人員為明確回報現場狀況，也沒有後續的積極處理，將對該員進行懲處，未來也會加強人員訓練，市政府現已到台電調查以釐清相關責任。